Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Ποιότητα προϊόντων Hongyan Electric και εξυπηρέτηση μετά την πώληση
δεσμευτική επιστολή

Πρώτον, προκειμένου να ενισχύουμε συνεχώς τη φήμη και την επιρροή της μάρκας Hongyan Electric, αναλαμβάνουμε τις ακόλουθες δεσμεύσεις προς τους πελάτες μας για τα προϊόντα της Hongyan Electric:

Εγγυόμαστε ότι όλα τα προϊόντα που παρέχουμε έχουν το επίσημο νόμιμο δικαίωμα χρήσης στην Κίνα.

Κάθε συστατικό του προϊόντος υιοθετεί εξαρτήματα υψηλής ποιότητας στο εσωτερικό και στο εξωτερικό για να εξασφαλίσει τη διάρκεια ζωής του προϊόντος.

Τα προϊόντα κατασκευάζονται και γίνονται αποδεκτά σύμφωνα με τα σχετικά εθνικά πρότυπα και τα πρότυπα του κλάδου ή της επιχείρησης.

Η παραγωγή των προϊόντων πραγματοποιείται αυστηρά σύμφωνα με τις διαδικασίες πιστοποίησης του συστήματος ποιότητας ISO9001 και συμμορφώνεται με διάφορα πρότυπα που ορίζονται από το κράτος.

Η εταιρεία δίνει προσοχή σε κάθε ποιοτική λεπτομέρεια στη διαδικασία παραγωγής και εγγυάται ένα τέλειο σύστημα εξυπηρέτησης μετά την πώληση.

Δεύτερον, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών.Για την εξυπηρέτηση μετά την πώληση, αναλαμβάνουμε τις ακόλουθες δεσμεύσεις:

Ένας διαχειριστής έργου πλήρους απασχόλησης, υπεύθυνος για το συντονισμό των εργασιών και των δύο μερών, όπως η πρόοδος του έργου, ο σχεδιασμός και η κατασκευή, η κατάρτιση εγγράφων, η επιβεβαίωση κατασκευής, η συσκευασία και η μεταφορά κ.λπ.

Εξειδικευμένοι τεχνικοί υπάλληλοι είναι υπεύθυνοι για την επιτόπια αποζημίωση και τον εντοπισμό σφαλμάτων.

Σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών, είμαστε υπεύθυνοι για δωρεάν εκπαίδευση 1 τεχνικού, ώστε να μπορούν να κατακτήσουν τα χαρακτηριστικά απόδοσης του προϊόντος και να έχουν ανεξάρτητες δυνατότητες λειτουργίας και συντήρησης.

Η ποιότητα του προϊόντος υλοποιεί τις «Τρεις Εγγυήσεις», και η προθεσμία είναι ο Δεκέμβριος όταν το προϊόν τεθεί επίσημα σε λειτουργία.Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εάν ο εξοπλισμός υποστεί ζημιά που δεν προκλήθηκε από τον πελάτη, η εταιρεία μας θα αντικαταστήσει τα ανταλλακτικά του ίδιου μοντέλου χωρίς χρέωση.μετά την περίοδο εγγύησης, εάν υπάρχει πρόβλημα ποιότητας με τον εξοπλισμό, θα παρέχουμε ισόβια συντήρηση για το προϊόν, συμπεριλαμβανομένης της δωρεάν συντήρησης εντός ενός έτους.Ταυτόχρονα, η εταιρεία μας Αντίστοιχα ανταλλακτικά ή υπηρεσίες συντήρησης θα παρέχονται σε τιμή κόστους.

Παρέχετε εξαιρετική τεχνική υποστήριξη και γρήγορες διαδικασίες εξυπηρέτησης μετά την πώληση.Για τον εντοπισμό σφαλμάτων και τη συντήρηση του προϊόντος, θα απαντήσουμε εντός 24 ωρών από τη λήψη των γραπτών εγγράφων του πελάτη.Ανάλογα με την κατάσταση της κυκλοφορίας, τεχνικοί ειδικοί θα φτάσουν στο σημείο εντός 48 ωρών για την αντιμετώπιση προβλημάτων στο συντομότερο δυνατό χρόνο.